Договор-оферта интернет-магазина

Основные понятия:

• Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://keramir78.ru без цели размещения заказа.
• Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить заказы в Интернет-магазине keramir78.ru.
• Покупатель — лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у keramir78.ru, представленные на сайте https://keramir78.ru, для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Продавец — ИП Баскаков А.Г., место нахождения 000000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1.
• Сайт — https://keramir78.ru — интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки.
• Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
• Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя или Покупателя (через раздел «Оформление заказа») на приобретение и доставку выбранных товаров по указанному адресу или через самовывоз.
• Акцепт — оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями публичной оферты.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу товаров через интернет-магазин по адресу: https://keramir78.ru.

1.2. Заказывая товары через интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи товаров. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://keramir78.ru.

1.3. Настоящие условия продажи товаров, а также информация о товаре на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами РФ.

1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

1.5. Цены на товары, указанные на Сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 ГК РФ. Окончательная цена товара определяется в момент оформления заказа и подтверждается Продавцом.

1.6.1. Публичная оферта признается акцептованной с момента оформления заказа через страницу «Оформление заказа» и его подтверждения Продавцом.

1.6.2. Договор, заключаемый на основании акцепта, является договором присоединения.

1.6.3. Оформление заказа является безоговорочным принятием условий оферты Покупателем.

1.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи или отправки Продавцом кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.8. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование этих средств связи Продавцом и третьими лицами, привлекаемыми для выполнения обязательств по договору, а также для информирования о скидках, акциях, статусе заказа, передаче заказа в доставку и по другим вопросам, связанным с исполнением договора.

1.9. Продавец имеет право поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.

1.10. Заказ может быть оформлен круглосуточно (24/7), за исключением периодов проведения технических работ или возникновения технических сбоев.

1.11. Условия доставки и возврата доступны на сайте https://keramir78.ru в соответствующих разделах: «Доставка» и «Возврат».

1.12. Вся информация и изображения товаров, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца или его контрагентов и могут использоваться посетителями исключительно для личного ознакомления.

2. Предмет

2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Пользователю возможности приобретать для личных нужд товары, представленные на сайте https://keramir78.ru.

2.2. Настоящая оферта распространяется на все товары и услуги, представленные в каталоге интернет-магазина, при условии их наличия на складе Продавца.

3. Товар и порядок совершения покупки

3.1. Продавец не несет ответственности за неточность или недостоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа.

3.2. Общение Покупателя с представителями Продавца должно осуществляться в корректной и вежливой форме.

3.3. В случае отсутствия товара на складе Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя в кратчайшие сроки. Фотографии товаров на Сайте являются иллюстративными и могут отличаться от реального внешнего вида товара.

3.4. При аннулировании полностью предоплаченного заказа денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата.

3.5. Порядок оформления заказа описан в разделе «Оформление заказа».

3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных или неполных данных при оформлении заказа, что может повлечь невозможность исполнения Продавцом своих обязательств.

3.7. Информация о предполагаемой дате доставки товара сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

3.8. Дата доставки может быть изменена Продавцом в случае изменения наличия товара на складе или по иным обстоятельствам, о чем Покупатель уведомляется заблаговременно.

3.9. Риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю с момента передачи ему товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку товара.

3.10. Условия самовывоза товара указаны в разделе «Доставка».

4. Доставка заказа

4.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке товара одним из способов, указанных в разделе «Доставка».

4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от способа доставки, адреса и веса заказа.

4.3. При получении заказа Покупатель обязан проверить соответствие товара по количеству, комплектности и внешнему виду.

4.4. В случае обнаружения недостатков или несоответствий Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу до момента подписания документов о получении товара.

4.5. Подписывая документы о получении товара, Покупатель подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектности и внешнему виду товара.

4.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему товара.

4.7. При отказе Покупателя от получения оплаченного заказа расходы на доставку не возмещаются.

4.8. Самовывоз товара осуществляется по адресу, указанному на Сайте, в рабочие часы Продавца.

4.9. При самовывозе Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, и номер заказа.

4.10. Более подробная информация о доставке содержится в разделе «Доставка».

5. Оплата товара

5.1. Цена товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.

5.2. Оплата товара производится одним из способов, указанных в разделе «Оплата».

5.3. При оплате банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Покупателю необходимо ввести данные карты.

5.4. Продавец не имеет доступа к данным банковской карты Покупателя.

5.5. Для подтверждения оплаты Покупателю на электронную почту отправляется чек или подтверждение платежа.

5.6. Продавец имеет право предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, условия их предоставления указаны на Сайте.

5.7. Продавец имеет право отказать в предоставлении скидки или изменить её размер в одностороннем порядке.

5.8. Продавец вправе устанавливать ограничения по способам оплаты для отдельных категорий товаров.

5.9. Все расчеты производятся в рублях РФ.

5.10. Более подробная информация об оплате содержится в разделе «Оплата».

6. Возврат и обмен товара

6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и настоящей офертой.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

6.4. Более подробная информация о возврате и обмене товаров содержится в разделе «Возврат».

7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.

7.2. Продавец не несет ответственности за недостоверность или неточность информации о товаре, предоставленной производителем.

7.3. Продавец не несет ответственности за точность и корректность информации, предоставленной Пользователем при регистрации или оформлении заказа.

7.4. Продавец и Покупатель несут ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящей оферты.

8. Защита персональных данных

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения договора купли-продажи.

8.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, заключенного между Продавцом и Покупателем.

8.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

8.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.6. Продавец использует технологию cookies для сбора технической информации и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать Сайт, Покупатель соглашается с использованием cookies.

8.7. Покупатель соглашается на получение информационных и рекламных рассылок от Продавца по электронной почте и SMS.

8.8. Покупатель может отказаться от получения рассылок, направив соответствующее уведомление на электронную почту Продавца или воспользовавшись ссылкой в письме.

8.9. Продавец вправе направлять Покупателю уведомления о статусе заказа, изменениях условий оферты и другую информацию, связанную с исполнением договора.

8.10. Покупатель имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или удаление в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

8.11. Для реализации своих прав Покупатель может обратиться к Продавцу, направив письменный запрос на электронную почту или почтовый адрес, указанные на Сайте.

8.12. Продавец обязуется рассмотреть и ответить на запрос Покупателя в срок не более 30 дней с момента получения запроса.

9. Срок действия оферты

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента акцепта её Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Покупателем или отзыва оферты Продавцом.

9.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец имеет право переуступить либо каким-либо иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Интернет-магазин и его сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

10.3. К настоящей оферте и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.4. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае недостижения согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.