Договор-оферта интернет-магазина
Основные понятия:
- Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://keramir78.ru без цели размещения заказа.
- Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить заказы в Интернет-магазине keramir78.ru.
- Покупатель — лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у keramir78.ru, представленные на сайте https://keramir78.ru, для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Продавец — ИП Баскаков А.Г., место нахождения 000000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1.
- Сайт — https://keramir78.ru — интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки.
- Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
- Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя или Покупателя (через раздел «Оформление заказа») на приобретение и доставку выбранных товаров по указанному адресу или через самовывоз.
- Акцепт — оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу товаров через интернет-магазин по адресу: https://keramir78.ru.
1.2. Заказывая товары через интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи товаров. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://keramir78.ru.
1.3. Настоящие условия продажи товаров, а также информация о товаре на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами РФ.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
1.5. Цены на товары, указанные на Сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 ГК РФ. Окончательная цена товара определяется в момент оформления заказа и подтверждается Продавцом.
1.6.1. Публичная оферта признается акцептованной с момента оформления заказа через страницу «Оформление заказа» и его подтверждения Продавцом.
1.6.2. Договор, заключаемый на основании акцепта, является договором присоединения.
1.6.3. Оформление заказа является безоговорочным принятием условий оферты Покупателем.
1.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи или отправки Продавцом кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.8. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование этих средств связи Продавцом и третьими лицами, привлекаемыми для выполнения обязательств по договору, а также для информирования о скидках, акциях, статусе заказа, передаче заказа в доставку и по другим вопросам, связанным с исполнением договора.
1.9. Продавец имеет право поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
1.10. Заказ может быть оформлен круглосуточно (24/7), за исключением периодов проведения технических работ или возникновения технических сбоев.
1.11. Условия доставки и возврата доступны на сайте https://keramir78.ru в соответствующих разделах: «Доставка» и «Возврат».
1.12. Вся информация и изображения товаров, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца или его контрагентов и могут использоваться посетителями исключительно для личного ознакомления.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Пользователю возможности приобретать для личных нужд товары, представленные на сайте https://keramir78.ru.
2.2. Настоящая оферта распространяется на все товары и услуги, представленные в каталоге интернет-магазина, при условии их наличия на складе Продавца.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Продавец не несет ответственности за неточность или недостоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа.
3.2. Общение Покупателя с представителями Продавца должно осуществляться в корректной и вежливой форме.
3.3. В случае отсутствия товара на складе Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя в кратчайшие сроки. Фотографии товаров на Сайте являются иллюстративными и могут отличаться от реального внешнего вида товара.
3.4. При аннулировании полностью предоплаченного заказа денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата.
3.5. Порядок оформления заказа описан в разделе «Оформление заказа».
3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных или неполных данных при оформлении заказа, что может повлечь невозможность исполнения Продавцом своих обязательств.
3.7. Информация о предполагаемой дате доставки товара сообщается Покупателю при подтверждении заказа.
3.8. Дата доставки может быть изменена Продавцом в случае изменения наличия товара на складе или по иным обстоятельствам, о чем Покупатель уведомляется заблаговременно.
3.9. Риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю с момента передачи ему товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку товара.
3.10. Условия самовывоза товара указаны в разделе «Доставка».
4. Доставка заказа
4.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке товара одним из способов, указанных в разделе «Доставка».
4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от способа доставки, адреса и веса заказа.
4.3. При получении заказа Покупатель обязан проверить соответствие товара по количеству, комплектности и внешнему виду.
4.4. В случае обнаружения недостатков или несоответствий Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу до момента подписания документов о получении товара.
4.5. Подписывая документы о получении товара, Покупатель подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектности и внешнему виду товара.
4.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему товара.
4.7. При отказе Покупателя от получения оплаченного заказа расходы на доставку не возмещаются.
4.8. Самовывоз товара осуществляется по адресу, указанному на Сайте, в рабочие часы Продавца.
4.9. При самовывозе Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, и номер заказа.
4.10. Более подробная информация о доставке содержится в разделе «Доставка».
5. Оплата товара
5.1. Цена товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.
5.2. Оплата товара производится одним из способов, указанных в разделе «Оплата».
5.3. При оплате банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Покупателю необходимо ввести данные карты.
5.4. Продавец не имеет доступа к данным банковской карты Покупателя.
5.5. Для подтверждения оплаты Покупателю на электронную почту отправляется чек или подтверждение платежа.
5.6. Продавец имеет право предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, условия их предоставления указаны на Сайте.
5.7. Продавец имеет право отказать в предоставлении скидки или изменить её размер в одностороннем порядке.
5.8. Продавец вправе устанавливать ограничения по способам оплаты для отдельных категорий товаров.
5.9. Все расчеты производятся в рублях РФ.
5.10. Более подробная информация об оплате содержится в разделе «Оплата».
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и настоящей офертой.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
6.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
6.4. Более подробная информация о возврате и обмене товаров содержится в разделе «Возврат».
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за недостоверность или неточность информации о товаре, предоставленной производителем.
7.3. Продавец не несет ответственности за точность и корректность информации, предоставленной Пользователем при регистрации или оформлении заказа.
7.4. Продавец и Покупатель несут ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящей оферты.
8. Защита персональных данных
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения договора купли-продажи.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, заключенного между Продавцом и Покупателем.
8.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
8.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.6. Продавец использует технологию cookies для сбора технической информации и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать Сайт, Покупатель соглашается с использованием cookies.
8.7. Покупатель соглашается на получение информационных и рекламных рассылок от Продавца по электронной почте и SMS.
8.8. Покупатель может отказаться от получения рассылок, направив соответствующее уведомление на электронную почту Продавца или воспользовавшись ссылкой в письме.
8.9. Продавец вправе направлять Покупателю уведомления о статусе заказа, изменениях условий оферты и другую информацию, связанную с исполнением договора.
8.10. Покупатель имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или удаление в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
8.11. Для реализации своих прав Покупатель может обратиться к Продавцу, направив письменный запрос на электронную почту или почтовый адрес, указанные на Сайте.
8.12. Продавец обязуется рассмотреть и ответить на запрос Покупателя в срок не более 30 дней с момента получения запроса.
9. Срок действия оферты
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента акцепта её Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Покупателем или отзыва оферты Продавцом.
9.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец имеет право переуступить либо каким-либо иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и его сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. К настоящей оферте и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.4. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае недостижения согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.