Магазин плитки Керамир
Производители
Акции
Наши магазины
Компания
  • О компании
  • Блог
  • Реквизиты
Контакты
Информация
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Заказные позиции, возврат
  • Вопрос-ответ
    +7 (905) 222-40-44 Ленинский пр-т, д. 134
    +7 (960) 283-67-89 Коломяжский пр. 15, корп 1
    Каталог
    Керамогранит
    Плитка
    • Керамогранит
      • Имитация
        Имитация
        • Под бетон
        • Под дерево
        • Под камень
        • Под металл
        • Под мрамор
        • Под оникс
      • поверхность
        поверхность
        • Глянцевая
        • карвинг
        • Лаппатированная (шлиф.)
        • матовая
        • полированная
        • Полуматовая
        • Полуполированная
        • Сатинированная
        • структурированная
      • Цвет
        Цвет
        • синий
        • зеленый
        • бежевый
        • белый
        • серый
        • коричневый
        • черный
        • желтый
        • красный
      • Размер
        Размер
        • 100x300
        • 120x120
        • 120x278
        • 30x60
        • 60x120
        • 60x60
      • Страна
        Страна
        • Индия
        • Испания
        • Италия
        • Россия
        • Турция
    • Плитка
      • Имитация
        Имитация
        • Моноколор
        • под гексагон
        • Под дерево
        • Рельеф
        • С узором
      • Поверхность
        Поверхность
        • Глянцевая
        • карвинг
        • Лаппатированная (шлиф.)
        • матовая
        • полированная
        • Полуматовая
        • Полуполированная
        • Сатинированная
        • структурированная
      • Цвет
        Цвет
        • бежевый
        • белый
        • желтый
        • зеленый
        • красный
        • серый
        • синий
        • черный
      • Размер
        Размер
        • 10x10
        • 10x20
        • 10x30
        • 15x15
        • 20x20
        • 25x75
        • 30x30
        • 30x60
        • 60x120
        • 60x60
      • Применение
        • Напольная
        • Настенная
      • Страна
        Страна
        • Индия
        • Испания
        • Италия
        • Россия
        • Турция
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Магазин плитки Керамир
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Магазин плитки Керамир
    Телефоны
    +7 (905) 222-40-44 Ленинский пр-т, д. 134
    +7 (960) 283-67-89 Коломяжский пр. 15, корп 1
    0
    0
    0
    Магазин плитки Керамир
    • Категории товаров
    • Керамогранит
    • Керамическая плитка
    • Мозаика
    • Бренды
    • Контакты
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Блог
      • Реквизиты
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (905) 222-40-44 Ленинский пр-т, д. 134
    • +7 (960) 283-67-89 Коломяжский пр. 15, корп 1
    Магазин керамической плитки "КЕРАМИР
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены самые распространенные вопросы и ответы о керамической плитке, керамограните, доставке, оплате, гарантиях и многие другие. Вы можете задать свой вопрос, заполнив ниже специальную форму.
    • Общие вопросы
    • Вопросы по оплате
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    Что делать, если плитка из новой упаковки отличается по оттенку от уже уложенной?
    Это называется расхождение по тону и связано с особенностями производства. Именно поэтому так важно покупать весь объём сразу из одной партии с одинаковым тоном и калибром. Если расхождение обнаружено до укладки — обратитесь к нам: мы поможем подобрать замену из той же партии. Если плитка уже уложена — визуально сгладить разницу можно, чередуя плитки из разных упаковок в процессе монтажа. Всегда вскрывайте несколько упаковок одновременно и перемешивайте плитку перед укладкой.
    Как правильно выбрать размер плитки для маленького помещения?
    Распространённый миф — в маленьком помещении нужна только мелкая плитка. На самом деле, крупный формат (60×60, 60×120) визуально расширяет пространство за счёт минимального количества швов. Мелкая плитка и мозаика, напротив, могут «дробить» пространство. Для узкого коридора хорошо работает прямоугольная плитка, уложенная поперёк — она визуально расширит комнату. Главное — соблюдать баланс между форматом плитки и площадью помещения.
    Можно ли укладывать плитку поверх старой?
    Технически да — при соблюдении ряда условий: старая плитка должна надёжно держаться, не иметь пустот под ней, а пол должен выдерживать дополнительную нагрузку. Перед укладкой старую поверхность обрабатывают грунтовкой для гладких оснований. Однако у такого подхода есть минусы: подъём уровня пола, риск скрытых проблем и меньшая долговечность покрытия. В большинстве случаев мы рекомендуем демонтировать старую плитку.
    Какой клей использовать для укладки плитки?

    Выбор клея зависит от основания и типа плитки:

    • Стандартный цементный клей (C1) — для небольшой лёгкой плитки на ровное основание;
    • Улучшенный клей (C2) — для крупного формата, керамогранита и влажных помещений;
    • Эластичный клей — для тёплых полов, балконов и поверхностей с перепадами температур;
    • Быстротвердеющий клей — когда нужна скорость укладки.

    Для плитки крупного формата (от 60×60 см и больше) рекомендуется наносить клей и на основание, и на тыльную сторону плитки («двойное нанесение»).


    Что означают маркировки на упаковке плитки?

    На упаковке указываются важные характеристики:

    • GL / UGL — глазурованная / неглазурованная;
    • R9–R13 — коэффициент противоскольжения (чем выше, тем безопаснее);
    • PEI I–V — степень износостойкости поверхности;
    • Тон и калибр — партия и фактический размер плитки (важно при докупке);
    • Сорт (1, 2, 3) — качество: 1-й сорт без видимых дефектов, 2-й — с незначительными, 3-й — строительный брак.

    Всегда проверяйте тон и калибр при покупке дополнительных упаковок: даже в пределах одного артикула они могут отличаться.

    Можно ли укладывать плитку на улице или на балконе?
    Да, но для наружных работ и неотапливаемых балконов необходимо выбирать материал с показателем морозостойкости (F) и низким водопоглощением — не более 3%. Этим требованиям отвечает керамогранит и специальная уличная керамическая плитка с маркировкой «морозостойкая». Также важна текстура поверхности: для улицы подойдёт матовая, рельефная или противоскользящая плитка с коэффициентом скольжения R10–R13.
    Какой класс износостойкости плитки выбрать для пола?

    Износостойкость плитки определяется по шкале PEI от 0 до 5:

    • PEI I–II — только стены и поверхности без хождения;
    • PEI III — жилые помещения с умеренной нагрузкой (спальня, гостиная);
    • PEI IV — кухня, прихожая, коридор;
    • PEI V — коммерческие помещения, общественные зоны с высоким трафиком.

    Для большинства жилых полов оптимален PEI III–IV. Керамогранит, как правило, соответствует классу PEI IV–V, что делает его универсальным выбором.

    Как рассчитать количество плитки для помещения?
    Измерьте площадь помещения в квадратных метрах (длина × ширина). К полученному числу прибавьте запас на подрезку и возможный брак — как правило, это 10–15% для прямой укладки и 15–20% для диагональной. Например, для комнаты 20 м² при прямой укладке нужно заказать около 22–23 м² плитки. Рекомендуем брать весь объём из одной партии (одного артикула и тонировки), чтобы избежать расхождения в оттенке.
    Как выбрать плитку для ванной комнаты?

    Для ванной комнаты ключевые критерии — влагостойкость и противоскользящие свойства. Для стен подойдёт практически любая глазурованная керамическая плитка. Для пола выбирайте плитку с рельефной или матовой поверхностью и коэффициентом скольжения R10 и выше. Обратите внимание на размер: небольшая плитка (мозаика, формат 20×20 и меньше) создаёт больше швов, что улучшает сцепление с поверхностью. Все швы в ванной необходимо затирать влагостойкой фугой.

    Чем керамогранит отличается от керамической плитки?

    Керамическая плитка изготавливается из обожжённой глины и покрывается глазурью. Она легче, дешевле и проще в обработке, но менее прочна. Керамогранит производится из смеси глины, кварцевого песка и полевого шпата под высоким давлением и при высокой температуре обжига. В результате получается практически монолитный материал с низким водопоглощением (до 0,05%), высокой твёрдостью и морозостойкостью. Керамогранит подходит для улицы, коммерческих помещений и зон с высокой нагрузкой, а керамическая плитка — преимущественно для жилых интерьеров.

    Как оформить заказ?

    Выберите плитку или керамогранит в каталоге и добавьте в корзину. Перейдите в корзину, укажите контактные данные и способ доставки. Подтвердите заказ. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и расчёта доставки по Санкт-Петербургу.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплата наличными или картой в шоу-руме, банковский перевод по счёту, оплата онлайн на сайте банковской картой. Для юридических лиц — оплата по безналичному расчёту с НДС.

    Как рассчитывается доставка по Санкт-Петербургу?

    Доставка по городу (до 1,7 тонн) без разгрузки — 3500 руб. Доставка в пригород рассчитывается индивидуально в зависимости от километража. Доставка по России — при заказе от 20 000 руб., стоимость рассчитывается менеджером.

    Можно ли забрать заказ самовывозом?

    Да. Самовывоз доступен из двух шоу-румов в Санкт-Петербурге: Коломяжский пр., д.15, корп 1 (м. Пионерская) и Ленинский проспект д. 140, литер Е, ТЦ «Загородный дом», этаж 2. Режим работы — ежедневно с 10:00 до 19:30.

    Какой товар подлежит возврату?

    Возврат возможен для плитки и керамогранита без следов использования, в заводской упаковке, при сохранении товарного вида. Обрезная (ректифицированная) плитка по индивидуальному заказу возврату не подлежит. Срок возврата — 14 дней с момента получения.

    Задать вопрос

    Написать сообщение
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Блог
    Реквизиты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Заказные позиции, возврат
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 (905) 222-40-44 Ленинский пр-т, д. 134
    +7 (960) 283-67-89 Коломяжский пр. 15, корп 1
    ИП Баскаков Алексей Геннадьевич
    ИНН 470314483121
    © 2026 Keramir78
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог Контакты Компания Производители 0 Корзина

    Мы используем файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика для улучшения работы сайта. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.